Что делает ваш компьютер более надежным

ТОП 10 ошибок начинающих пользователей компьютера

В данной статье мы поговорим о ТОП 10 ошибок, которые допускают начинающие пользователи компьютера. Также мы расскажем, как вы можете избежать этих ошибок.

Не создают резервную копию важных файлов

Резервное копирование является одной из самых важных функций на компьютере. На сегодняшний день существует большое количество разных способов для резервного копирования данных. Убедитесь, что вы настроили автоматическое резервное копирование, пока не слишком поздно.

Нажимают кнопку «Далее» и «ОК», не читая соглашения

Многие новые пользователи компьютера нажимают кнопку «ОК» или «Далее», не читая соглашения и предупреждения. Таким образом, вы можете установить новые панели инструментов и программы, которые не планировали.

Не сохраняют выполненную работу

При работе с документом в автономном режиме или онлайн, убедитесь, что включена функция автоматического сохранения. Если программа не имеет подобной функции, вам нужно самостоятельно сохранять документ каждые 10-15 минут. Это позволит избежать лишних истерик, если отключат свет, пропадет интернет или программа зависнет, а проделанная работа не сохранилась.

Неправильно выключают компьютер

Новые пользователи компьютеров могут не знать, как правильно выключать компьютер. Это связано с совершенно иным представлением смартфонов и планшетов. В отличие от мобильных устройств, прежде чем завершить работу компьютера, вам нужно закрыть открытые программы, сохранить документы и нажать кнопку «Выключения».

Открывают вложения в электронных письмах

Вложения в электронной почте является одним из самых распространенных способов заражения вирусом или вредоносной программой. Будьте предельно осторожными при открытии вложений в электронных письмах, даже если вы получаете письмо от друзей, семьи или коллег.

Скачивают и устанавливают вредоносное программное обеспечение

На сегодняшний день самым распространенным способом заражения вирусом являются вредоносные программы через установку плохого программного обеспечения.

Всегда будьте осторожны при установке бесплатного программного обеспечения. Многие разработчики бесплатных программ добавляют различные инструменты и программы в установочный пакет. Как мы уже говорили ранее, внимательно читайте соглашения, прежде чем нажимать «Продолжить».

Не обновляют операционную систему и программное обеспечение

Операционные системы и программное обеспечение постоянно развиваются. Каждый день разработчики устраняют ошибки и угрозы безопасности. Если вы не обновляете операционную систему, вы более подвержены вирусному заражению, чем компьютеры на последней версии.

Установка последнего обновления ОС или программ гарантирует, что ваши данные надежно защищены, ошибки исправлены и отсутствуют дыры в безопасности.

Не используют сетевой фильтр или ИБП

Сетевой фильтр может помочь защитить ваш компьютер во время грозы. Если вы используете настольный компьютер, мы рекомендует использовать источник бесперебойного питания (ИБП). Хотя он немного дороже, чем сетевой фильтр, ИБП позволяет компьютеру работать в течение 2-3 минут после выключения света. За это время вы можете сохранить важные документы и безопасно выключить компьютер.

Покупают несовместимое оборудование или периферийные устройства

Компьютеры становятся все более универсальными. Тем не менее, не все оборудования или периферийные устройства, такие как клавиатура и мышь, работают с вашим компьютером. Особенно стоит обратить внимание на компьютеры от Apple, а также операционную систему, например, Linux.

Перед приобретением нового оборудования, убедитесь, что оно совместимо с вашим компьютером, операционной системы и соответствует требованиям системы.

РЕШЕНО: Ошибка «Не поддерживаемое оборудование» (Ваш компьютер оборудован процессором предназначенным для последней версии Windows)

Microsoft продолжает усиленно радовать, удивлять и шокировать своих пользователей. Буквально на днях ко мне обратился коллега с такой проблемой: он приобрел и собрал новый ПК на базе нового процессора Intel Core i3 7100. На собранный компьютер был успешно установлен образ Windows 7. Но через некоторое время, после того, как Windows 7 закачала и установила все обновления через Windows Update, система перестала получать новые обновления со следующей ошибкой:

Unsupported hardware

Your PC uses a processor that is designed for the latest version of Windows. Because the processor is not supported together with the Windows version that you are currently using, your system will miss important security updates.

Не поддерживаемое оборудование

Ваш процессор не поддерживает данную версию Windows, вы не сможете получать обновления.

При попытке выполнить поиск обновления через Windows Update появляется ошибка:

Дело в том, Microsoft еще в прошлом году анонсировала, что все обладатели новейших процессоров должны использовать только последнюю версию клиентской платформы — Windows 10. Для более старых версий Windows будет созданы ограничения для использования данных моделей процессоров.

Ограничения распространяется на следующие поколения процессоров:

  • 7-ое — поколение процессоров IntelCore (микроархитектура Kaby Lake, выпуск начался в 2017 году, среди них: i3, i5 и i7: 7100, 7300, 7320, 7400, 7500, 7600, 7700, 7100T, 7101E, 7101TE, 7300T, 7350K, 7400T, 7500T, 7600K, 7600T, 7640X, 7700K, 7700T, 7740X, G3930, G3930T, G3950, G4560, G4560T, G4600, G4600T, G4620.)
  • Седьмое поколение процессоров AMD (микроархитектура Bristol Ridge, выпуск начался в 3 квартале 2016 года, среди них: FX-9830P, FX-9800P, A12-9730P, A12-9700P, A10-9630P, A10-9600P,Pro A12-9800B, Pro A12-9830B, Pro A10-9730B, Pro A10-9700B, Pro A8-9630B, Pro A8-9600B, Pro A6-9500B.)
  • Qualcomm 8996 (в основном используется для мобильных устройств)

В апреле 2017 года MSFT выпустило специальные патчи для предыдущих версий ОС

  • KB4012218 – для Windows 7 SP1 и Windows Server 2008 R2
  • KB4012219 – для Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

В описании патчей заявляется о появление функционала определения поколения процессора и поддерживаемого оборудования при поиске обновлений через Windows Update.

Enabled detection of processor generation and hardware support when PC tries to scan or download updates through Windows Update.

Соответственно, после установки данных обновлений, система начинает блокировать загрузку новых обновлений (в т.ч для MS Office) и драйверов на старых версиях ОС с ошибкой 80240037, тем самым вынуждая пользователей переходить на Windows 10 /Windows Server 2016. Таким образом, все старые системы с новым оборудованием перестают получать обновления безопасности и переходят в разряд уязвимых. Похоже на шантаж…

Конечно, временно поможет удаление этих обновлений ( wusa.exe /quiet /uninstall /kb:4012218 /promptrestart или wusa.exe /quiet /uninstall /kb:4012219 /promptrestart ) и блокировка их установки, но с высокой долей вероятности они прилетят в следующем месяце в обновлении Monthly Rollup (в рамках новой концепции накопительной модели кумулятивных обновлений).

При попытке установить обновления на windows 7 может появиться ошибка: Ваш компьютер оборудован процессором предназначенным для последней версии Windows. Если вы хотите продолжать получать обновления необходимо в командной строке удалить следующие обновления:

  • wusa /uninstall /kb:4015550
  • wusa /uninstall /kb:4019217
  • wusa /uninstall /kb:4019264

На форумах пишут что за данную ошибку отвечает обновление 4012218. Но у меня его не стояло. А помогло удаление под номером 4019264.

Нашли еще обновления приводящие к описанным проблемам — сообщите в комментариях.

В некоторых случаях windows перестаёт обновляться и при попытке установить обновления даже вручную выдаёт разные ошибки установки. При попытке деинсталировать указанные выше обновления, говорит что ошибок нет.

В этом случае
Лечится это батником, патчащим проверку CPU: https://github.com/zeffy/kb4012218-19
Поскольку патчатся файлы MS Update, данный патчер придётся запускать после каждого кумулятивного обновления (поскольку как минимум проверяются контрольные суммы, а иногда обновляются сами файлы).

UPD2: Wufuc – патч для восстановления Windows Update

Существует неофициальный обходной метод, позволяющий убрать сообщение «Оборудование не поддерживается» и восстановить возможность получения и установки обновлений безопасности на компьютерах с Windows 7 и 8.1 с процессорами Intel Kaby Lake, AMD Ryzen, и другими не поддерживаемыми CPU.

Пользователь GitHub под ником Zeffy выпустил небольшой патч Wufuc (windows update …. ну вы поняли), который позволяет избавиться от проблемы «несовместимого оборудования». Патч отключает сообщение Центра обновлений о несовместимости оборудовании и разрешает компьютеру получать обновления с Windows Update. Последнюю стабильную версию патча Wufuc можно скачать тут: https://github.com/zeffy/wufuc/releases/latest.

Есть версия Wufuc как для x86, так и для x64 систем.

Согласно информации от Zeffy функция обнаружения типа процессора и запрета получения обновлений находится в библиотеке wuaueng.dll. Первоначально патч Wufuc заменял данный файл, но т.к. данное решение неустойчиво против обновления файла очередным обновлением Windows Update, в последующих релизах Wufuc логика работы патча была изменена.

Теперь фактическая замена файла wuaueng.dll не производится. Установщик wufuc_setup_x64.msi регистрирует новое задание планировщика, которое запускает wufuc при загрузке компьютера. Затем wufuc внедряет себя в процесс service host или службу wuauserv и перехватывает вызов функций IsDeviceServiceable и IsCPUSupported, модифицируя возвращаемый ответ.

Таким образом патч wufuc отключает сообщение «Оборудование не поддерживается» в Windows Update, и позволяет продолжать устанавливать обновления на системах Windows 7 и 8.1.

Частые проблемы с компьютерами в организации

Если Вы сисадмин или инженер-программист в небольшой организации, и у Вас возникают постоянные проблемы с компьютерами, а то и с пользователями, которые постоянно кричат, что у них ничего не работает, тогда этот материал для Вас. Почему небольшой организации, да потому, что в достаточно крупных компаниях существуют штат сотрудников, которые за этим следят и все те советы, которые будут приводиться в данной статье, они выполняют или, по крайней мере, пытаются выполнять. И у них частых проблем с компьютерами или пользователями не возникает.

Начнем с того, что, к примеру, Вы работаете в организации с 50 или 100 компьютерами, и у Вас постоянно что-то не работает, зависает, постоянно приходиться переустанавливать операционную систему, по несколько раз в день бегать к пользователю устранять его проблемы. Вас это сильно напрягает, так вот скажу сразу, что это вина, в первую очередь Ваша. «А почему моя?» Спросите Вы, «они же сами что-то натворили и поэтому у них комп зависает или какое-нибудь ПО не работает». Да потому, что Вы этого не предвидели и не обезопасили свой парк машин от этого.

Если Вы часто слышите от пользователя следующее, то Вам обязательно нужно дочитать статью до конца.

  • У меня зависла программа;
  • У меня завис компьютер;
  • У меня тут какой-то синий экран;
  • У меня пропал файл, не могу найти;
  • Я в Excel-е что-то нажал и у меня пропали все данные;
  • У меня не открывается программа, хотя вчера открывалась;
  • У меня компьютер сошел сума;
  • Я ничего не делала, а данные в файле изменились;
  • У меня очень сильно тормозит компьютер;
  • Компьютер не включается;
  • Помоги мне с Excel (Word), а то я не знаю, ну помнишь как вчера.
Читайте также:  Фахверковый дом — шаг в будущее

Частые ошибки сисадминов

Сейчас мы рассмотрим частые ошибки сисадминов, и то, что нужно делать, для того чтобы эти ошибки не допускать. Я с этим сам сталкивался, так как работал в такой организации, поэтому все, что я буду описывать ниже, можно сказать основывается на собственном опыте. И практически все это относится к правилам информационной безопасности, которые все должны соблюдать, и Вашему отношению к работе. И для некоторых пунктов необходимо составить специальный документ, за подписью начальника, в котором будет указываться, что можно делать пользователю, а что нет, и с этим документом все должны ознакомиться.

Установка различного ПО

Другими словами, как Вы сами, так и пользователи могут устанавливать то программное обеспечение, которое просто не нужно! Поэтому первое, что нужно сделать, это удалить все ПО, которое не относится к производственному процессу. И не допускать его установки.

Для того чтобы полностью очистить компьютер от такого ПО, лучше всего переустановить систему и установить на нее только минимальный набор программ, который необходим тому или иному сотруднику индивидуально. Конечно же, что бы все это ПО было лицензионное, если Вы используете какие-то программы без лицензии, но они Вам необходимы, то необходимо озвучить это начальнику, для того чтобы он выделил средства для приобретения данного ПО. И запретить пользователю, устанавливать программы самому, уже на уровне прав доступа.

Сюда также можно отнести и установку драйверов, которые непонятно откуда скаченные. Так как скачивать можно только с официальных сайтов.

Вирусы, Интернет и личные файлы

Я объединил эти 3 момента, потому что они взаимосвязаны. Частые проблемы возникают из-за вирусов! Так как пользователи в таких организациях имеют зачастую неограниченный доступ в интернет, приносят свои личные файлы на флешках, которые заражены вирусами и так далее. Этого допускать нельзя!

Необходимо запретить всем доступ в интернет, и разрешить доступ только на те ресурсы, которые требуются в производственном процессе, благо это делается легко с помощью маршрутизаторов, файрволов и другого оборудования. Также запретить пользоваться флешками, лучше вообще отключить такую возможность на компьютерах пользователей, а файлы передавать через сеть с компьютера, на котором установлен антивирус, и Вы лично проверили данную флешку, это в том случае если в организации происходит документооборот с другими организациями с помощью флеш накопителей. Если Вы исполните данный пункт, то Вам даже не нужен будет корпоративный антивирус.

Безграничный доступ

Сюда я отношу то, что пользователи имеют неограниченный доступ практически ко всем компьютерам в Вашей организации. Я не удивлюсь, если простой пользователь зайдет по rdp клиенту на сервер и случайно удалит с него что-нибудь. Или просто зайдет в кабинет к админам, спокойно сядет за сервер и выключит его:).

Для того чтобы это не допустить, необходимо составить четкую схему разделения прав доступа. Например, у Вас скорей всего есть какой-нибудь файл-сервер, на котором хранятся рабочие файлы пользователей, который используется как для хранения, так и для обмена информацией внутри организации. Но чаще всего это просто беспорядочный набор папок и файлов, доступ к которым имеют абсолютно все. Этого допускать нельзя! Необходимо создать для каждого пользователя отдельную папку, к которой доступ будет иметь только он. Для того чтобы передать какие-нибудь файлы другому сотруднику организации, можно сделать одну папку, к которой доступ будут иметь все, и в случае необходимости просто копировать необходимые данные в данную папку, и тем самым в случае удаления всего содержимого из данного каталога, ничего страшного не произойдет.

Также необходимо создать для каждого пользователя учетную запись, защищенную паролем (сложным паролем), и который должен храниться в тайне. Для выполнения данного совета лучше всего использовать службу каталогов Active Directory компании Microsoft. Если Вы ее еще не используете, то советую переходить на нее, так как это значительно облегчит управление и администрирование компьютерами в Вашей организации. Когда Вы создадите для каждого пользователя свою учетную запись, Вы легко сможете назначать ему все необходимые права доступа к тому или иному ресурсу. Все прелести AD я рассказывать не буду, так как тема данной статьи совсем другая, но настоятельно рекомендую ее использовать.

Также сюда относится и доступ пользователя к компьютеру с помощью учетной записи. Так как в организациях доступ, например, к компьютеру соседа имеет каждый, этого также допускать нельзя. Например, сотрудник вышел в туалет, за его компьютер сел другой человек и что-то там натворил. Пользователь, за которым закреплен данный компьютер, приходит и видит, что у него, что-то не работает, зависло или не может найти какой-нибудь файл, завет, соответственно, Вас. Вы ему говорите, «что ты делал?» в ответ он «я ничего не делал он сам». Чтобы этого не допускать, необходимо, как я уже говорил, создать для каждого пользователя свою учетную запись и приучить пользователей блокировать ее в случае отлучения от компьютера, и тем самым человек, который захочет сесть за компьютер в отсутствие ответственного сотрудника, этого сделать не сможет, а если ему это необходимо, то пусть грузится своей учетной записью. Это также можно сделать принудительно, например, выставить настройки ОС, чтобы система блокировалась в случае бездействия, допустим через 10 минут.

Еще хотелось бы добавить, что доступ ограничивать нужно не только к файлам, каталогам или компьютерам, но и к любым другим ресурсам в Вашей организации (серверам, оборудованию и т.д.), точнее даже не ограничивать, а разрешать доступ только к тем ресурсам, которые необходимы конкретному сотруднику. Другими словами, по умолчанию пользователю все запрещено, а что нужно Вы ему разрешите. Кстати, тем самым Вы выполните пункт 1, запретив ему устанавливать стороннее программное обеспечение. Ведение четкой схемы разграничения прав доступа, является неотъемлемой частью информационной безопасности организации.

Статическая IP адресация

Довольно часто встречается в небольших офисах, но проблемы от нее все-таки возникают. Если Вы считаете, что для 50 компьютеров DHCP не нужен, то Вы ошибаетесь. Когда-нибудь Вы столкнетесь с одной из часто встречающихся проблем при использовании статической ip адресации — это «конфликт ip адресов», так как рано или поздно Вы просто забудете, где и какие ip-ки Вы прописали. Поэтому для устранения еще одной потенциальной причины «якобы» неработающего компьютера, лучше использовать динамическую ip адресацию.

Старое оборудование или его отсутствие

Здесь по большей степени организационный момент. Многие админы просто закрывают глаза на то, что у них, допустим, пару пользователей работают за очень старыми компьютерами, которые Вы уже неоднократно пытались апгрейдить, используя также старые комплектующие. Как следствие, куча «синих экранов смерти». Или необходимо приобрести дополнительный сервер, для разгрузки существующего, а Вы просто молчите, хотя это Ваша прямая обязанность следить за обновлением, приобретением нового оборудования. Это абсолютно не правильно! Вы скажите «а что я могу сделать?». Вы можете найти 1000 и одну причину, для того чтобы убедить начальника в необходимости данного оборудования, например, нового компьютера для какого-то сотрудника. И даже если у Вас слишком жадный начальник, после пары, тройки попыток правильного обоснования данной покупки, он выделит Вам деньги на приобретение необходимого оборудования.

Ваша лень

Вы не задавались вопросом, почему Вас часто просят помочь с проблемой, которая неоднократно повторялось у того или иного пользователя. Ответ один «Причину Вы не устранили, Вы ее временно решили!». Данный совет сводится к «понятию сути проблемы» и ее устранению навсегда.

К примеру, есть один пользователь, который каждый день просит Вас выгрузить зависшую программу или вытащить замятую бумагу из принтера, Вы ему, конечно, помогаете, но проблему не решаете, так как она через пару часов или на следующий день повторится. В данном случае необходимо понять, почему так происходит, и устранить на корню саму причину появления такой ошибки. Или, например, компьютер пользователя периодически не включается, необходимо четко понять почему, и решить данную проблему, если Вы не можете определить причину, почему не запускается компьютер, то вот распространенные причины не включения компьютера.

Если Вы приучите себя устранять проблему, а не временно решать ее, то у Вас будет намного меньше звонков и вызовов.

Автоматизация процессов

Не случайно этот пункт я пишу после «лени», так как они связаны:). Я отношу данный пункт к проблемам с компьютерами, так как зачастую пользователь, которому необходимо выполнить определенную задачу, которую он не знает как выполнять, или выполняет неправильно, что приводит к каким-то ошибкам, а как следствие звонок Вам и Вы уже бежите на помощь, а данная задача, допустим, повторяется каждый день или неделю. И если Вы считаете, что это не проблема с компьютерами, то Вы ошибаетесь, для пользователя это именно проблема с компьютером. Я абсолютно уверен, что Вас каждый день или неделю просят сделать что-нибудь в Excel-е или Word-е, а пользователь никак не может научиться делать это правильно и поэтому просит Вас сделать это за него. И это только пример с офисом, бывают и другие процессы, которые можно автоматизировать. И эти проблемы решаются легко путем написания макроса, в случае с офисом, для других задач можно писать WSH скрипты. Если Вы не знаете, как писать макросы или скрипты, то самое время этому научится, и тем самым Вы значительно уменьшите количество однотипных просьб и такого рода проблем. А если Вы просто не хотите, то Вам придется выбирать, каждый раз бегать к пользователю и помогать решить ту или иную задачу или поседеть пару часов и забыть про это.

Вот небольшой список пусть глобальных, но советов. Придерживаясь выполнения данных пунктов, Вы сразу же заметите, что звонков с такими словами «у меня не работает компьютер» станет намного меньше. Меня сейчас поймут админы, которые работали в таких организациях, а потом перешли в компанию, где эти правила выполняются или, по крайней мере, пытаются придерживаться и таких проблем, типа «конфликт ip адресов» или «случайно удаленныйперезатертый файл», там просто не бывает.

Читайте также:  Исходные данные для выполнения проектных и изыскательских работ

На этом все, удачи! Надеюсь, эти советы помогут Вам избежать проблем, как с компьютерами, так и с пользователями.

Решение проблем с компьютером — часто задаваемые вопросы

Если вы не нашли здесь нужного решения — задавайте вопрос в группе Вконтакте, я постараюсь помочь.

Общие вопросы

Компьютер тормозит, зависает. Что делать?

Причин торможения компьютера много. Для начала следует исключить наиболее очевидные — проверяем на перегрев, проверяем на вирусы с помощью одноразового антивируса.

Также убедитесь, что у вас установлены самые свежие драйвера. Например, если тормозят игры, то возможно — причина в видеодрайвере. О драйверах я подробно рассказал здесь.

Причиной тормозов может быть и запущенные программы. Советую почистить автозагрузку, удалить ненужные программы. Также обратите внимание на правый нижний угол экрана — возле часов находятся значки некоторых запущенных программ, закройте их.

Еще один хороший совет ускорения работы компьютера — дефрагментация жесткого диска.

Программа выдает ошибку. Как ее исправить?

Очень частый вопрос. К сожалению, пользователи не понимают, что вопрос адресован не телепату. При вопросе обязательно надо указывать дословный текст ошибки, действия, приведшие к ошибки, версию установленной операционной системы.

Обычно поиск по тексту ошибки в Google дает несколько решений проблемы.

Как ускорить работу компьютера?

Советы те же, что и при торможении компьютера. На моем сайте есть несколько статей, посвященных оптимизации Windows.

Существуют ли программы для ускорения компьютера?

Ответ — нет. Есть только набор советов, которые дают полностью раскрыться потенциалу вычислительной мощи компьютера. Всяческие оптимизаторы памяти, чистильщики реестра, ускорители — это если не ложь, то явное лукавство. Чудес не бывает. Чтобы ваш компьютер работал быстрее, ставьте более быстрые комплектующие.

Компьютер перезагружается во время игр. Что делать?

Причин много. Наиболее распространенные:

  1. Перегрев — инструкция для проверки компьютера на перегрев.
  2. Некорректно работающий драйвер (про переустановку драйвера здесь).
  3. Аппаратная проблема. Ее можно обнаружить, вставив видеокарту в другой компьютер — если будет перезагрузка, причина в поломке видеокарты. Либо, опять-таки, это перегрев, поэтому в первую очередь проверяйте на перегрев.

Компьютер перезагружается сам по себе. Как решить эту проблему?

Наиболее вероятная причина — BSOD. Что это и как решить, читаем здесь.

Также это может быть перегрев (смотрим вопрос выше).

Менее распространенные причины спонтанного выключения компьютера:

  1. короткое замыкание каких-либо разъемов;
  2. неплотно сидящий в разъеме шнур, идущий от розетки к системному блоку;
  3. отсутствие заземления (да-да, помимо имеющихся в розетках фазы и нуля к компьютеру крайне желательно подключить нормальное заземление);
  4. скачки напряжения в электросети (нужен стабилизатор);
  5. неисправность блока питания или материнской платы.

Последнее сложно диагностировать в домашней обстановке. Если вы исключили все остальные причины — несите в сервис-центр на диагностику.

Компьютер показывает синий экран с белым текстом. Что это?

Это тот самый BSOD, о котором я писал в предыдущем вопросе. Читаем текст по ссылке выше.

Как определить, перегревается ли компьютер (ноутбук)?

Компьютер перегревается. Что делать?

Опять-таки смотрите инструкцию по проверке на перегрев — внизу статьи есть советы.

Как настроить микрофон? Что делать, если он не работает?

Для этого у меня есть инструкция по настройке микрофона. Заодно сможете настроить Skype для общения через интернет.

Как проверить работу вебкамеры? Как записать видео с вебкамеры?

На этот случай у меня также имеется инструкция: Вебкамера: проверка, запись видео и фотографий.

Что делать, если нет звука?

Скорее всего, не установлен драйвер для звуковой карты. Мой совет по установке находится здесь.

Для копирования файлов на флешку требуются права администратора. Что делать?

Самый простой способ — отформатируйте флешку в FAT32 и проблема исчезнет. Когда потребуется переносить на флешке файлы больше 4 Гб размером каждый — отформатируйте снова в NTFS.

Вопросы, связанные с Windows

Как установить Windows 8?

Где скачать Windows 8?

Об этом я рассказал здесь. Там будут ссылки.

Сколько оперативной памяти нужно для Windows 8?

Чем больше — тем лучше. Минимум — 512 Мб, но работать будет явно некомфортно, почти невозможно. Подробнее об этом здесь.

Как установить Windows 7?

Где скачать Windows 7?

Ссылки на загрузку образов Windows 7 находятся здесь.

Сколько оперативной памяти нужно для Windows 7?

Минимум — 512 Мб. Конечно же, чем больше — тем лучше. Подробнее о системных требованиях Windows 7 здесь.

Как создать флешку с установкой Windows?

Чтобы установить Windows с флешки, нужно ее подготовить специальным образом. Инструкция подходит как к Windows 7, так и Windows 8.

Как загрузиться с загрузочного диска, флешки?

Как установить две и более Windows на одном компьютере?

Вам нужно ставить Windows на разные разделы жесткого диска или разные жесткие диски. Подробнее об этом здесь. Инструкций на эту тему в интернете очень много.

Что делать, если не загружаются обновления Windows?

Обычно при этом сообщается код ошибки. Введите его в Google — скорее всего, решение уже есть.

Также есть программа Complete Internet Repair, которая умеет исправлять наиболее типичные ошибки установщика обновлений Windows.

После (пере)установки Windows появляется синий экран (BSOD) или начались другие проблемы

Если после установки Windows с компьютером начались проблемы, значит — вы сделали что-то не то. Убедитесь, что:

  1. Вы установили оригинальную (не пиратскую сборку) Windows
  2. Установлены все драйвера (да-да, кроме установки Windows нужно установить и драйвера тоже)
  3. Драйвера должны быть установлены не со сборников драйверов, а скачаны с официальных сайтов. Владельцам ноутбуков здесь проще — достаточно зайти на сайт производителя ноутбука, выбрать свою модель ноутбука и посмотреть раздел Загрузка (Download по-английски) — там будет все необходимое, хоть и не самых новых версий. Остальным придется покопаться на сайтах Intel, AMD, nVidia, Realtek и т.д.

Если вы установили Windows XP на современный компьютер, готовьтесь к проблемам: в настоящее время производители не уделяют много внимания этой устаревшей операционной системе и как следствие выпускают неотлаженные, глючные драйвера и программы. Выход — ставьте Windows 7 или Windows 8. Windows Vista тоже подойдет.

Во время установки Windows возникают проблемы: появляются синий/черный экраны, нельзя выбрать жесткий диск или другие ошибки

Чаще всего проблемы с установкой встречаются у Windows XP. Дело в том, что программа установки Windows XP не поддерживает новое оборудование, в частности SATA-контроллеры. Это решаемо, но не всегда. Лучшее решение — ставьте более современную операционную систему.

Если компьютер (или ноутбук) новый и процесс установки «зависает», причина может быть абсолютно любая — от перегрева до «битой» оперативной памяти. Вам поможет Быстрая диагностика неисправностей ноутбука (применимо и к настольным компьютерам тоже).

В случае появления синего экрана (BSOD) в процессе установки Windows, паниковать и задавать бессмысленные вопросы не рекомендуется. Просто смотрите код ошибки (он выглядит так) и ищите решение в Google или Яндексе — решения всех ошибок уже существуют, надо только найти нужное.

Если есть возможность, замените все шлейфы, идущие от дисковода и жесткого диска к материнской плате. Также попробуйте установить Windows с другого диска или установочной флешки.

Защита от вирусов, безопасность

Где скачать бесплатный антивирус?

Вот здесь есть список бесплатных антивирусов с описаниями и ссылками на загрузку.

Где скачать одноразовый антивирус?

И это тоже на сайте есть: список одноразовых антивирусов с ссылками для быстрой загрузки.

Меня не пускает на некоторые сайты — Вконтакте, Одноклассники, Facebook и др. Что делать?

Нужно восстановить файл hosts. Например, вот таким способом.

Программы

Где скачать интересные программы?

Список удобных каталогов программ находится здесь.

Какие программы можно удалять, а какие — нет?

Все зависит от потребностей — как ваших, так и ноутбуков. Заходите в Панель управления — Программы и компоненты, смотрите список. Если какая-либо из установленных программ вам неизвестна, вбейте ее название в Google или Яндексе. Зная ее назначение, вы сможете принять решение — удалять или нет.

Как почистить компьютер от ненужных файлов?

Для этого есть хорошая программа CCleaner и инструкция к ней.

Программа требует права администратора. Что делать?

Правой кнопкой по ярлыку/файлу программы — Запустить от имени администратора. Зачем это нужно и как это упростить, написано здесь.

Вирус удалил файлы с флешки. Как восстановить?

Самый легкий способ — с помощью бесплатной программы Recuva. Однако вполне возможно, что файлы не удалились, а просто были скрыты. Как их «вернуть» и как упростить этот процесс, я рассказал в статье о программе xUSB Defence.

Как отформатировать флешку?

Об этом я рассказал на примере форматирования флешки в файловую систему NTFS.

Где скачать DirectX?

Браузеры

Сайты в Google Chrome требуют обновить Flash Player, хотя уже установлен самый новый. Что делать?

Откройте страницу chrome://plugins/ , нажмите справа Подробнее, затем отключите все Flash Player’ы, кроме самой новой версии (по цифрам увидите, какая версия самая свежая).

Вопросы о Linux

Стоит ли попробовать установить Linux?

На мой взгляд — это более чем нужно. Даже если вам не подойдет ни один дистрибутив из семейства Linux (Ubuntu, Kubuntu, Mint, Mandriva, Debian, Fedora, ALT Linux и т.д.), то вы получите опыт и свое собственное мнение.

Какой дистрибутив Linux порекомендуете?

Дистрибутивов (сборок, проще говоря) Linux существует множество. Чаще всего начинающие пользователи выбирают не подходящий под их задачи дистрибутив, в итоге получают негативное мнение и забывают о Linux как о страшном сне. На самом деле дистрибутивов великое множество, под самый разный круг задач. Дистрибутивы различаются буквально всем — от версии ядра до набора установленных программ. Внешне интерфейс также очень сильно различается благодаря разным «окружениям рабочего стола»: кому-то нравится Gnome, кому-то KDE, кому-то XFCE или Openbox, IceWM…

Новичкам подойдет Linux Mint, а точнее, Linux Mint Cinnamon (смотрите в таблице версию Cinnamon), так как она очень удобна тем, кто раньше пользовался Windows. Если на вашем компьютере больше 3 Гб оперативной памяти, лучше ставьте 64-битную версию этой операционной системы, дабы реализовать весь потенциал компьютера. Я всем ее советую, отзывы положительные. Есть русскоязычный форум Linux Mint, где вам помогут с проблемами (если они будут).

Читайте также:  Правила выбора постельного белья для дома

Многим нравится дистрибутив Ubuntu. К сожалению, последние версии этой когда-то замечательной операционной системы стали какими-то странными (мое впечатление от Убунты), приходится настраивать Ubuntu некоторые весьма очевидные вещи, поэтому не ждите положительных впечатлений. Скачать Ubuntu можно с русскоязычного сайта. Также есть русскоязычный форум любителей Ubuntu.

OpenSUSE — очень хороший дистрибутив Linux. В первую очередь хочу отметить очень гибкую программу установки, благодаря которой можно поставить только те программы, которые вам необходимы, и отказаться от ненужных. Конечно, ничто не мешает в любой версии Linux после установки установить (или удалить) программы, но это по сути потеря времени. Установщик OpenSUSE, таким образом, экономит время. Скачать OpenSUSE можно со страницы загрузки. Есть много документации, есть русскоязычные сообщества.

Fedora — тоже хороший дистрибутив. Страница загрузки Fedora. Русское сообщество обитает здесь и тут.

Для любителей простоты может понравиться система Deepin.

Все остальные популярные дистрибутивы Linux вы можете найти в рейтинге DistroWatch.

Как установить Linux совместно с Windows?

С одной стороны ничего сложного там нет — достаточно создать свободное место на жестком диске, как я рассказывал здесь, затем установщику Linux указать это место для установки. С другой стороны, подводных камней там предостаточно — то программа установки попадется с ошибками, то она будет слишком непонятной, то еще что-нибудь… Поэтому рекомендую почитать статью про установку Ubuntu — на примере Убунты вы сможете устанавливать любые дистрибутивы Linux.

Угрозы безопасности компьютеру и как от них защититься

Угроза безопасности компьютера может исходить от файла, который копируется на жесткий диск, хотя в большинстве случаев основная угроза исходит от программ, загружаемых на компьютер из Интернета. Как правило, процесс загрузки подобных программ начинается после щелчка на соответствующей ссылке, открытия вложения электронной почты или загрузки программы, которая на первый взгляд кажется безобидной, а на самом деле содержит вредоносный код.

Разновидности вредоносных программ

В настоящее время есть три основные разновидности опасных программ (называемых вредоносным ПО), о которых следует иметь представление:

  1. Компьютерный вирус — это небольшая программа, распространяемая в Интернете злоумышленниками. Компьютерный вирус способен на многое, хотя обычно его вредоносная деятельность направлена на информацию, которая хранится на компьютере. Эта программа удаляет файлы, портит данные или изменяет настройки системы таким образом, что делает загрузку операционной системы невозможной.
  2. Шпионское ПО включает программы, которые отслеживают ваши действия при работе за компьютером. Некоторые программы — шпионы используются компаниями для отслеживания действий пользователей, причем на основе этой информации формируется стратегия продаж. Но чаще всего шпионские программы применяются в неблаговидных целях, например для кражи паролей пользователей Интернета.
  3. Рекламное ПО представляет собой компьютерный аналог звонков телемаркетинговых компаний, раздающихся во внеурочное время. Как только подобные программы проникают в ваш компьютер, тут же начинают появляться раздражающие рекламные окна, которые постоянно предлагают что-либо купить. Помимо того что подобные программы вызывают у пользователей раздражение, они еще могут негативно сказаться на производительности компьютера, заметно замедлив его работу. Причем от этих программ довольно трудно избавиться.

к оглавлению ↑

Как защитить компьютер от вредоносных программ

Чтобы защитить компьютер и хранящуюся в нем информацию от вредоносного ПО, рекомендуется приобрести и установить антивирусные, антишпионские и антирекламные программы. Можно купить платные программы, такие как dr.Web, Kaspersky Anti-Virus или Norton Antivirus. Или можете воспользоваться бесплатными программами антивирусами. Среди которых наиболее распространенные Avast Free Antivirus, AVG AntiVirus Free и Panda Free Antivirus. Несмотря на то, что эти программы бесплатные, они позволяют бороться с тремя перечисленными выше разновидностями вредоносных программ — вирусами, шпионскими и рекламными программами.

Хотя, начиная с Windows 7, в операционной системе имеется встроенная программа под названием «Защитник Windows», которая позволяет отслеживать и уничтожать шпионские программы, лучше установить сторонние, хорошо зарекомендовавшие антивирусы, которые предлагают более эффективную защиту компьютера.

Обновления программ антивирусов

Не забывайте, что после установки антивирусной программы, предназначенной для борьбы с вредоносным ПО, придется выполнять регулярные обновления, чтобы иметь возможность бороться с новыми угрозами.

Для повышения уровня защиты компьютера следует регулярно проверять систему, чтобы вовремя обнаруживать подозрительные объекты. Многие антивирусные программы продаются с годовой подпиской на обновления, благодаря чему у пользователя всегда есть доступ к новейшим базам данных, включающим сведения о вредоносных программах.

Другие средства обеспечения безопасности компьютера

В Windows существует возможность обновления средств обеспечения безопасности, а также установки обновлений («заплат»), которые устраняют «бреши» в системе безопасности.

Можно также включить брандмауэр, предоставляющий защиту от несанкционированного доступа других пользователей и программ к вашему компьютеру.

6 правил компьютерной безопасности, которым лучше следовать

Снова поговорим о компьютерной безопасности. Антивирусы не идеальны, если надеяться только на антивирусное программное обеспечение, с большой вероятностью вы рано или поздно подвергнетесь риску. Риск этот может быть незначительным, но, тем не менее он присутствует.

Чтобы этого не случилось, желательно следовать здравому смыслу и некоторым практикам безопасного использования компьютера, о которых я сегодня и напишу.

Используйте антивирус

Даже, если вы очень внимательный пользователь и никогда не устанавливаете никаких программ, вам все равно следует иметь антивирус. Ваш компьютер может быть заражен просто потому, что в браузере установлены плагины Adobe Flash или Java и кому-то стала известна очередная их уязвимость еще до выпуска обновления. Достаточно просто посетить какой-либо сайт. Более того, даже если список посещаемых вами сайтов ограничен двумя-тремя очень надежными, это вовсе не означает, что вы защищены.

На сегодняшний день это не самая частый способ распространения вредоносного программного обеспечения, но это случается. Антивирус является важным элементом безопасности и способен предупредить в том числе и подобные угрозы. Кстати, совсем недавно Microsoft сообщила о том, что рекомендует использовать сторонний антивирусный продукт, а не Windows Defender (Microsoft Security Essentials). См. Лучший антивирус бесплатно

Не отключайте UAC в Windows

Контроль учетных записей (UAC) в операционных системах Windows 7 и 8, пусть иногда и раздражает, особенно после переустановки ОС и установке всех программ, которые вам нужны, однако, он действительно помогает предотвратить изменения системы подозрительными программами. Также, как и антивирус — это дополнительный уровень безопасности. См. как отключить UAC в Windows.

Не отключайте обновления Windows и программ

Ежедневно, в программном обеспечении, в том числе в Windows обнаруживаются новые дыры безопасности. Это касается любого ПО — браузеров, Adobe Flash и PDF Reader и других.

Разработчики постоянно выпускают обновления, которые, помимо прочего, латают эти дыры в безопасности. Стоит отметить, что нередко при выпуске очередного патча, сообщается, какие именно проблемы безопасности были исправлены, а это, в свою очередь, повышает активность их использования злоумышленниками.

Таким образом, для вашего же блага, важно регулярно обновлять программы и операционную систему. В Windows лучше всего поставить автоматическое обновление (по умолчанию так и настроено). Браузеры тоже обновляются автоматически, равно как и установленные плагины. Однако, если вы вручную отключали службы обновления для них, возможно, это не очень хорошо. См. Как отключить обновления Windows

Будьте осторожны с программами, которые вы скачиваете

Это, пожалуй, одна из самых частых причин заражения компьютера вирусами, появления баннера Windows заблокирован, проблем со входом в социальные сети и других проблем. Обычно, это связано с малым опытом пользователя и тем, что программы находятся и устанавливаются с сомнительных сайтов. Как правило, пользователь пишет «скачать скайп», иногда добавляя к запросу «бесплатно, без смс и регистрации». Подобные запросы как раз и приводят на сайты, где под видом нужной программы вам могут подсунуть совсем не то.

Будьте осторожны, скачивая программы и не кликайте по вводящим в заблуждение кнопкам

Кроме этого, иногда даже на официальных сайтах можно встретить кучу рекламы с кнопками Download, которые ведут к скачиванию совсем не того, что нужно. Будьте внимательны.

Лучший путь скачать программу — зайти на официальный сайт разработчика и сделать это там. В большинстве случаев, чтобы попасть на такой сайт, достаточно ввести в адресную строку Название_программы.com (но не всегда).

Избегайте использования взломанных программ

В нашей стране как-то не принято покупать программные продукты и, основной источник для скачивания игр и программ — это торрент и, уже упомянутые, сайты сомнительного содержания. При этом, все качают много и часто: порой за день устанавливают две-три игры, просто, чтобы посмотреть, что там или потому что «только что выложили».

Кроме этого, в инструкциях к установке многих таких программ прямо указано: отключите антивирус, добавьте игру или программу в исключения брандмауэра и антивируса и тому подобное. Не удивляйтесь, что после этого компьютер может странно себя начать вести. Далеко не все взламывают и «выкладывают» только что вышедшую игру или программу из-за большого альтруизма. Вполне возможно, что после установки ваш компьютер начнет упорно зарабатывать BitCoin для кого-нибудь или выполнять что-либо еще, навряд ли полезное вам.

Не отключайте фаервол (брандмауэр)

В Windows имеется встроенный фаервол (брандмауэр) и иногда, для работы какой-либо программы или других целей, пользователь решает его отключить полностью и больше к этому вопросу больше не возвращается. Это не самое грамотное решение — вы становитесь более уязвимы для атак из сети, использующим неизвестные дыры в безопасности системных служб, червям и прочему. Кстати, если вы не используете Wi-Fi роутер дома, через который все компьютеры подключаются к Интернету, а есть только один ПК или ноутбук, подключенный к кабелю провайдера напрямую, то сеть у вас «Общественная», а не «Домашняя», это важно. Надо бы написать статью о настройке фаервола. См. как отключить брандмауэр Windows

Вот, пожалуй, об основных вещах, которые вспомнил, рассказал. Сюда еще можно добавить рекомендацию не использовать один и тот же пароль на двух сайтах и не лениться, отключить Java на компьютере и быть внимательным. Надеюсь, кому-нибудь эта статья будет полезной.

Ссылка на основную публикацию